Pharmacie de la Maourine

Cest ma pharmacie preferee meme si ce nest pas la plus proche de chez moi : Japprecie laccueil souriant et bienveillant. Leur organisation est remarquable, en effet si un medicament nest pas en rayon, ils se demenent pour le trouver ou le commander rapidement. Je recois un sms pour minformer que la commande est disponible. Malgre beaucoup daffluence aux heures de pointe, ils font le necessaire pour nous servir avec gentillesse et de bon conseil.

Je suis hyper malade, je decide de passer un tour a la pharmacie une fois arrivee la-bas personnel hyper hyper hyper long, ils ont deux tensions, ca traine des pieds... j'ai attendu 25 minutes pour rien et ne pas avoir de medicaments, il fait chaud, j'etais en transpiration en sueur. Ensuite la dame me propose au moins pour 35 EU de medicaments, et elle a fait tout le tour de la pharmacie a 2 a l'heure pour me proposer au moins 8 medicaments meme un medecin t'en donne pas autant bref et la je suis entrain de suffoquer arriver pour payer, je sors ma carte bancaire, la dame arrive et me dit. La carte passe pas car ont a plus de ticket et me demande du liquide choses que je n'ai pas du coup je rentre chez moi avec rien pas de medicaments pour me soigner et 25 min a attendre des medicaments que je pourrais pas payer car ils ont pas de machine cb qui fonctionne merci beaucoup je n'irai plus jamais de ma vie dans cette pharmacie c'est quand meme dingue que ont peut pas se soigner en 2025 car la pharmacie na pas de ticket de cb.... Bref a fuir en plus j'ai aucune pharmacie dans le secteur donc une soiree de souffrance sans medoc

Ils ont refuse de nous delivrer une creme pour notre bebe de 3mois, hors c'etait bien precise sur l'ordonnance du medecin que la creme ete adapte a la situation. La seule pharmacie qui n'arrive pas a remplir les feuilles de soin correctement, ni les differents remboursements ou non entre moi meme et mon enfant (sur la meme carte vitale). La seule pharmacie de Toulouse qui m'a demande 3fois de regler des sommes pour des achats anterieurs (avec ordonnance), soit disant un probleme de mutuelle mais apres verification aupres de la mutuelle et CPAM c'est bien cette pharmacie qui ne sait pas saisir ce qui est rembourse ou non. A chaque visite il y a un probleme, la seule raison de mes venues ete la proximite mais je prefere carrement allez plus loin expres.