Pharmacie du Taureau

La pharmacie du Taureau est la meilleure pharmacie de Nimes, et de tres loin. Je tiens a dire que le Dr. Smili et ses assistantes sont remarquables de competence, decoute et de sens de la relation humaine. Parfaite gestion du lourd traitement de mon papa - age de 87 ans, dont je moccupe - depuis plus de 4 ans. Une aide essentielle sans laquelle je serais bien demunie. Des conseils tres appropries, intelligents, toujours dans lidee de satisfaire la patientele tant sur le plan de lefficacite des produits que du cout. Une equipe extremement serieuse et une grande ethique. Et par surcroit, beaucoup de chaleur, de sincere bienveillance et damabilite ; une attention aux patients comme il en existe peu. Une vraie bouffee doxygene ! Un immense merci, donc, a lensemble de lequipe ! Exercer son metier dune maniere aussi belle et ethique est exceptionnel. Bravo. Nous avons besoin de vous !

Je suis allee dans cette pharmacie recemment avec une ordonnance et j'ai ete tres decue par l'attitude de l'un des pharmaciens. Apres m'avoir conseille deux medicaments supplementaires pour eviter des problemes d'estomac avec la cortisone, il ne m'a pas du tout prevenu qu'ils n'etaient pas pris en charge par ma mutuelle. Lorsque le prix m'a ete annonce en caisse, j'ai ete surprise et lui ai fait remarquer que normalement tout etait pris en charge, ce a quoi il a reagi de maniere condescendante. J'ai demande a retirer ces medicaments, mais il m'a repondu de maniere seche que je devais le prevenir a l'avance pour eviter de lui faire "perdre du temps". Ce qui m'a encore plus derange, c'est qu'en discutant avec ses collegues, j'ai appris qu'elles prenaient l'habitude de prevenir les clients lorsque certains medicaments ne sont pas couverts par la mutuelle. En expliquant cela au pharmacien, il m'a clairement fait sentir que j'etais en erreur, ce qui etait non seulement irrespectueux, mais aussi frustrant. Je tiens a souligner que les autres membres du personnel sont tres sympathiques et professionnels, mais malheureusement, cette experience avec ce pharmacien m'a fait decider de ne plus revenir dans cette pharmacie.

Avis positif sur cette pharmacie.