Pharmacie Lacombrade

Tres bonne pharmacie le personnel tres aimable et agreable

Je suis decu d une employee, concernant un medicament pour mon epouse, elle ne peut pas respecter certain jour les ( Lexomil) en traitement du cancer a Oncopole, des jours son difficiles. Client depuis l ouverture de la pharmacie. Je comprends qu il y a certaines regles mais il y a des exceptions dans la vie. D.B

Alors je suis extremement decue de l'attitude d'une employee pharmacienne qui se reconnaitra .... Je suis venue pour un renouvellement d'ordonnance. Ma fille mineure teste certains produit a levres finalement elle prend un produit a levre caudalie. Et en en voyant d'autres pret des huiles essentielles elle en teste d'autres marques notamment (beesline )sauf que sur un produit il y avait pas de testeur donc elle l'ouvre proprement et le sent et vient me le faire sentir je le sent je pose mon doigts dessus pour mettre un peu de produit sur ma main et je dis a ma fille non prend plutot le caudalie on le connait il est parfait . Sauf qu'en le reposant cette personne s'est empressee d'aller voir ma fille mineure derriere mon dos en l'agressant haut et fort verbalement << Tu l'as essaye donc maintenant tu le paie << Du coup ma fille me demande de le payer je dis non on en a pris deja un cela suffit . Et la le drame cette personne m'a aussi agressee verbalement haut et fort en me disant vous allez le payer car vous l'avez ouvert et tester donc c'est pas hygienique et pas possible de le remettre comme ca en rayon . Sur le fond je suis d'accord ,fallait il encore le demander avec un peu plus de tacte avec du respect et baisser d'un ton car crier haut et fort pour le partager avec tout les clients et les employes ce n'etait pas necessaire Nous avons ete traite comme des personnes Malhonnete et franchement c'est tres choquant on a pas compris ce qui nous arrivait on ne parle pas sur ce ton a sa clientele .(et pourtant elle nous connait tres bien ) Cela fait plus de 20 ans que je viens dans cette pharmacie car je fais travailler la proximite et c'est bien dommage car je ne reviendrais plus et tous mes petits achats comme mes produits Caudalie toutes mes cremes et les petits plus qui vous faisait du petit chiffre en plus et bien c'est fini j'irai en parapharmacie . Et je suis vraiment tres tres sympa de ne pas faire circuler ma mesaventure sur les reseaux car cela ne concerne bien sur pas toute l'equipe . Mme Flocon a l'union