Aprium Pharmacie La Bailly
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Client
24 avril 2025
La dame au comptoir ce jour fut condescendante et meprisante, elle a refuse de delivrer des medicaments et autres sur une ordonnance pour ALD car je n'avais pas l'original mais j'etais deja venue dans cette pharmacie recemment et l'ordonnance etait scannee! Dommage je n'y reviendrais plus... le reste du personnel ayant toujours ete accueillant. Pour repondre a votre reponse : le scan d'ordonnance avec delivrance au sein de votre pharmacie datait de debut fevrier et l'ordonnance de debut decembre donc etait encore valable!! La dame a refuse alors que les conditions etaient requises.... De plus, les medicaments pour cette ALD c'est un sacre budget donc c'est pourquoi nous souhaitions le tiers-payant comme vous dites. Cordialement.
Client
24 avril 2025
Pharmacie catastrophique, un personnel catastrophique. Ce sont des voleurs. J'ai ete temoin d'une tentative d'arnaque, de la part de l'un des employes ou meme le directeur, vers minuit une jeune Maman etait en train de faire la queue a la pharmacie car elle n'avais plus de lait pour son bebe de six mois quand le directeur lui ramene son lait, il l'informe qu'il y a des honoraires de nuit de 20 EU en plus, sachant que la femme n'avait plus de lait il lui demande d'acheter une boite de lait a 50 EU. Jamais je n'ai entendu des honoraires de nuit a 20 euros de plus.
Client
24 avril 2025
Personnel pas tres agreable! Je viens pour ma fille de 4 ans qui a potentiellement la gastro et vomis, elle est loin du personnel (assis sur un banc) je demande un sac au cas ou elle vomit, une collegue lui demande ce qu'elle a, ce a quoi je repond surement la grippe ou une gastro, elle me demande donc si elle a un masque je lui repond que non elle a que 4 ans et qu'elle a deja du mal a respirer et qu'elle vomit (elle meme ne portant pas de masque) lui << oblige >> d'en mettre un. Apres avoir fait le test on m'informe m'appeler dans les 30 min pour me tenir informer des resultats. 1h apres toujours pas d'appel, j'appelle donc la pharmacie et la on me repond << C'est normal, si c'est negatif on appelle pas! >> alors deja merci d'en informer le client la prochaine fois. Et d'etre surtout plus agreable. Cdl,
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