Pharmacie De la Place Fourneyron

Excellent professionnel de sante, a lecoute qui a su apportee des reponses a mes questions lors de ma prise en charge

Equipe au top, par contre le jeune homme, incompetent, ne sait pas compter...En effet, aon passage, a la pharmacie, a 3 reprises j ai de lui expliquer que la delivrance de medicaments inferieures a ce qui etait prescrit....Il delivre ce que bon lui semble, et ce a l encontre d un medecin, ordonnance, ..Au final, dans mon sac, de nouveau 2 boites manquantes... Aussi, incapable d enregistrer une mutuelle...Et de surcroit, cite la pathologie a cote d un client ..Merci la discretion et le secret professionnel... A fuir vraiment il est incompetent et a se demander si c est volontaire ?. Il donne moins de medicaments que si est prescrit, donc prudence, car si c est facture..... De surcroit, vous mentez en indiquant l heure. Je suis arrive vers 18h40, et suis reste bloque pas moins de 20 mn dans votre pharmacie.... Vous preciser avoir passe 10 mn a essayer d enregistrer ma mutuelle et sans succes evidemment, quand d autres pharmacies m ont enregistre en 2 mn, cela reflete votre etat d esprit... Vous preciser, avoir des horaires de travail contraignant, au point de ne pas pouvoir delivrer de maniere professionnelle et deontologique les traitements prescrit par un medecin confirme et surtout consciencieux, ce qui n est pas le cas pour vous ..A mon passage, il a fallu constamment vous rappeler vos erreurs et oubli de me donner la delivrance complete de l ordonnance prescrite, a 3 reprises il a fallu vous faire la remarque de manquant dans ce que vous distribuez...Un peu particulier et inedit dans mes passages en pharmacie.. Au vu de vos propos, heureusement que vous n etes pas chirurgien, ca deviendrait dangereux.. Par ailleurs, l equipe des dames de l officine, sont aux top, avec vous le jeune homme gendarme et suspicieux toujours des problemes avec moi et d autres clients d une certaine origine.. Personnellement, cela m ennuierait d apprendre que vous facturez ce que vous ne delivrez pas...Et surtout vous vous permettez d aller a l encontre d une ordonnance d un medecin. Quand est il de la discretion, a savoir le Secret professionnel ? Est il normal que vous citez les pathologies du patient en caisse, avec un client a cote, et qui n a pas a connaitre ma pathologie.. Votre manque de tact est evocateur, et significatif.. Je me reserve de denoncer vos pratiques aux autorites competentes.. Etre dans la difficulte, en ayant une carte vitale a jour, une mutuelle, et une ordonnance et rencontrer des difficultes de delivrance du vraiment a une mauvaise foi sans precedent pour moi. Je suis contraint de revenir, car vous ne m avez pas delivre la totalite des medicaments, mais ce sera mon dernier passage dans votre pharmacie, a fuir... Vous manquez de discretion, incompetent, de mauvaise foi et je l ai verifie plus d une fois, mais seulement avec vous, les dames de la pharmacie au top et consciencieuse... Au plaisir de ne plus avoir a faire a vous. PS : lorsque vous evoquez votre difficulte a enregistrer ma mutuelle, avec une suspicion sans egale, je vous rappelle que mes ordonnances sont prescrites en ALD a 100% et donc ma complementaire sante n intervient pas, vous devriez le savoir en tant que professionnel de la sante.. Seulement, tout est pretexte a etre defaillant. Dans la chaine des soins vous etes le maillon defaillant et vraiment dune mauvaise foi unique.. Enfin, concernant le traitement, qui selon vous etait en rupture de stock. Pas le meme jargon, chez une autre pharmacie. En effet, je l ai obtenu sans aucun problemes boites manquantes...... Concernant vos difficultes, avec ma mutuelle, chez la pharmacie ou je me suis rendu pour completer mon ordonnance, j ai pu faire enregistrer ma complementaire sante, en 3 mn, comme les precedentes, et la tele transmission n a jamais cause de problemes.... Uniquement chez vous bizarrement.... Decidement beaucoup de complications chez vous, une erreur de parcours ca a l avenir je ne prendrai plus le risque de me rendre a votre officine. Merci pour toutes ces complications, heureusement que vous n avez pas le monopole des pharmacies du departement, ce serait inquietant

Du service, de lecoute et de lempathie, personnels au top et un accueil toujours chaleureux