Pharmacie des Cites

Je me permet de laisser un avis pour que vous puissiez ameliorer votre service lorsque l'on commande en ligne. Etant malade j'ai voulu commander et me faire livrer afin que ce soit plus pratique. Le site notifie une livraison a partir de 17h30. J'ai du appeler a 18h45 pour signaler que j'attendais toujours ma commande. Elles ne retrouvaient pas ma commande en ligne et m'indiquant que j'aurai du appeler pour commander car elles n'avaient pas consulter leur site de la journee et une personne dit << on verra ca demain >>, j'ai du m'agacer un peu en precisant que si j'ai commander pour etre livrer aujourd'hui c'est que je ne souhaite pas attendre le lendemain. Un peu dommage car la pharmacie etant proche de chez moi si j'avais pu me deplacer ca aurait ete plus simple que de vouloir etre livre mais malheureusement ce n'etait pas possible pour moi. Neanmoins elles ont resolues le soucis , j'ai pu envoyer par mail ma commande et une dame est venue me les apportes. Il serait bien de revoir un peu a ce niveau la car c'est un peu dommage d'avoir un site super pratique mais avec le risque que vous ne voyez pas nos commandes. En dehors de cet incident, j'apprecie votre pharmacie

Besoin en urgence de traitement prescrit par l'hopital. Arrive devant la pharmacie, toute eteinte, numero a appele qui envois vers leur boite vocale et dit de rappeler un numero pour connaitre la pharmacie de garde, numero surtaxe. Le numero nous dit que notre zone n'est pas couverte par le numero. Nous rappelleons les urgences pour savoir comment faire, ils nous disent qu'ils appellent la pharmacie pour les prevenir que nous sommes devant, nouveau protocole. 45 MINUTES D'ATTENTE ET PERSONNE N'EST VENU. Si vous avez une urgence vitale et que ce sont eux de garde, et bien bon courage

Tres bon accueil avec une aide professionnelle et toijours parfaite que ce soit dans la section veterinaire ou pharmacie